Paiement sécurisé
Chez LE FEU DES FLEURS, la sécurité de vos paiements et la confidentialité de vos données sont essentielles. Toutes les transactions effectuées sur le site https://lefeudesfleurs.com sont traitées via des prestataires de paiement reconnus et conformes aux normes de sécurité internationales.
Modes de paiement acceptés
Nous acceptons les paiements en ligne via :
- Carte bancaire (via Stripe) : Visa, Mastercard, American Express
- PayPal
Le paiement s’effectue en une seule fois au moment de la commande.
Sécurité des transactions
Les paiements en ligne sont protégés par :
un chiffrement SSL (Secure Socket Layer), visible par le cadenas dans la barre d’adresse et le préfixe « https »,
le traitement des données de carte bancaire directement par Stripe ou PayPal, prestataires spécialisés et certifiés selon les normes de sécurité PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Cela signifie que vos coordonnées bancaires sont transmises de façon chiffrée et ne peuvent pas être lues par des tiers.
Confidentialité de vos données bancaires
Vos informations de carte bancaire ne sont jamais stockées sur les serveurs de LE FEU DES FLEURS.
Nous n’avons à aucun moment accès au numéro complet de votre carte :
les données sont saisies sur une page sécurisée de Stripe ou de PayPal,
ces prestataires se chargent de l’autorisation et du traitement du paiement.
Pour plus d’informations sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité.
Protection contre la fraude
Afin de protéger nos clients et notre atelier :
nos prestataires de paiement peuvent mettre en œuvre des dispositifs de contrôle (3D Secure, vérifications supplémentaires, etc.) ;
en cas de suspicion de fraude ou d’utilisation abusive du moyen de paiement, LE FEU DES FLEURS se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande, jusqu’à obtention des vérifications nécessaires.
Toute opération non autorisée sur votre carte bancaire doit être signalée sans délai à votre banque et à nos services via l’adresse : contact@lefeudesfleurs.com.
Pour les conditions complètes appliquées à vos achats (prix, absence de TVA, facturation, droit de rétractation, livraison), veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente (CGV).